2015年国家级继续医学教育项目
《GLTC医患沟通模式临床案例解析学习班（二期）》通知
各相关医院医教部门：
为贯彻卫计委关于提高医疗服务质量、改善医患关系的文件精神，帮助各医院增强医务人员医患沟通技能，定于今年十月在南京医科大学举办2015年国家级继续医学教育项目《GLTC医患沟通模式临床案例解析学习班》（项目编号2015-15-01-042国,主持人：王锦帆教授）。具体通知如下。
一、学习内容
以GLTC医患沟通模式处理以下临床案例：
1.如何与“难缠”患者或家属表达善意与倾听
2.如何与患者及家属讨论治疗方案
3.如何说服患者及家属配合实习和见习教学
4.如何在急诊室安慰患者及家属
5.如何告知家属患者死亡消息
6.如何面对患者及家属当面指责与抱怨
7.如何应对醉酒患者或家属
8.如何解释治疗效果不佳与病情恶化
9.如何进行术前谈话
10.如何面对患者及家属过激言行
11.如何通俗解释疾病和医疗方案
12.如何协商处理医患矛盾与纠纷
学习班教学形式：课堂讲授、换位感受、情景模拟（模拟病人参与）及案例讨论等。
二、时间与地点
2015年10月30日下午报到，31日~ 11月1日学习；报到地点：汉中路159号莫泰酒店——南京新街口医科大学店（江苏省中医院大门北面60米）；培训地点：南京医科大学五台校区内。
三、参加人员
医院管理人员、临床医护骨干、医学院校相关教师等.
四、会务事宜
1．参加学习人员交费960元/人（含培训材料）。会议统一安排食宿，交通、住宿费用自理。学员考核合格者发给《结业证书》，并授予I类继续医学教育学分6分。
2．请参加学习班人员在9月30日前电话或电子邮件报名。联系方式：电话025-86868265，传真025—86868265；邮件：nycaoru@njmu.edu.cn；联系人：曹茹13675121621 ；地址：南京汉中路140号医政学院，邮编：210029
南京医科大学医患沟通研究中心 2015年9月12日
报名表
